Советы бизнес-консультанта Бизнес-лагерь по системе продаж Выпуск N420.1, 28.09.2017. Регулярно выходит с января 2007 г. Уважаемые читатели, добрый день! Выпуск подготовлен Виктором Лучковым. Виктор Лучков – практикующий консультант по внедрению и оптимизации бизнес-процессов предприятий. 25 лет личных продаж, 20 лет - опыт управления и 10 лет - опыт консультанта. Автор более 50 публикаций в деловой прессе. Провел более 500 мероприятий: тренингов, семинаров и стратегических сессий, на которых обучено около 6000 участников. В этой статье я расскажу вам об очередном бизнес-лагере по Системе продаж в Подмосковье. Как мы его проводим, каких результатов добиваются его участники. Постараюсь ответить на вопрос - почему участие в лагере может быть полезно для руководителей вашей компании. Бизнес-лагерь состоит из 2 частей 1-я часть Как создать отдел продаж и привлечь новых клиентов пройдет с 16 по 21 ноября 2017 года. 2-я часть Управление продажами и переговорами пройдет с 1 по 4 февраля 2018 года. Каждая из частей самостоятельная, ее можно проходить отдельно. 1-я часть - это школа коммерческого директора. Все об организации продаж. От стратегии продаж до создания Отдела активных продаж с нуля. Будет полезна тем руководителям, которые пытаются найти новый путь развития своих продаж или кардинально изменить существующую рабoту продавцов. Гарантирую поток новых идей и ваших собственных инсайдов (откровений). Программа лагеря подробно. Видео 1. С участниками первого бизнес-лагеря особое внимание уделяем разработке технологии продаж, чтобы их менеджеры не выходили на переговоры с клиентами «безоружными» и не обученными. Смотреть видео В программе 4 ключевых блока: - Учимся видеть новые возможности развития продаж, определяем цели и вектор роста продаж.
- Учимся создавать технологии продаж для своих менеджеров и продавцов.
- Учимся формировать команду продаж - набирать руководителей отделов и менеджеров по продажам с открытого рынка труда почти без ограничений, используя современный метод "Конкурсного отбора".
- Учимся выводить команду продаж на плановые показатели по привлечению новых клиентов;
- + Разбираем подробно, что можно улучшить у существующих сотрудников в продажах.
2-я часть - это школа руководителя отдела продаж. Большой выездной тренинг по переговорам для руководителей-наставников и внутренних тренеров. Полезно принять участие и собственнику, и коммерческому директору. Для них - понимание, какие возможности для развития бизнеса открывает правильно организованный процесс продаж и переговоров. Полезно будет действующим и начинающим руководителям отделов, супервайзерам. Для них - улучшить свои переговорные навыки, приобрести новые знания и навыки по "выращиванию" бойцов в свою команду продаж. Программа лагеря подробно. В программе 4 ключевых блока: - Находим и осознаем ошибки в переговорном процессе.
- Осваиваем стратегию переговоров на основе диалога с клиентом, учимся искоренять неэффективный монолог.
- Изучаем тренерские секреты - как правильно проводить упражнения по обучению своих подчиненных.
- Получаем готовую программу внутреннего тренинга по продажам.
- + Учимся создавать и улучшать скрипты переговоров, наполняем "Книгу продаж" грамотными речевыми модулями.
Как принять взвешенное решение об участии в бизнес-лагере? 1. Для решения об участии в 1-й части лагеря заполните тест «Самодиагностика системы продаж». Для получения теста пришлите запрос на адрес info@mrybakov.ru. Тест состоит из 3 блоков — по количеству Элементов системы продаж (см. видео 1). В каждом блоке по 5 вопросов — этого достаточно, чтобы за 15 минут сделать срез по ключевым моментам организации ваших продаж. По статье «Самодиагностика системы продаж» сделайте анализ результатов тестирования. Сделайте выводы, что вам еще нужно улучшить в своей системе продаж. Если проблемных мест много или вы толком не знаете «что» и «как» исправлять, смело регистрируйтесь для участия в лагере №1. Не откладывайте «на потом» то, что надо было исправить еще год назад. Еще один год пролетит незаметно, а проблемы в продажах сами не рассосутся. 2. Для решения об участии во 2-й части лагеря заполните тест для проверки переговорных знаний ваших менеджеров по продажам: «Тест менеджера по корпоративным продажам». Для получения теста пришлите запрос на адрес info@mrybakov.ru. После заполнения тестов вашими менеджерами, присылайте сканы (фото) заполненных тестов на почту: info@mrybakov.ru. Дам профессиональное заключение об уровне подготовке продавцов и системных проблемах в стратегии ваших переговоров. Если в вашей компании никто регулярно не проводит обучение продавцов, если нет формата внутренних тренингов и наставничества — обязательно приезжайте на лагерь №2. Готовьте своих собственных внутренних тренеров и наставников из коммерческого директора, руководителя отдела продаж, опытных менеджеров. 3. Для решения об участии во 2-й части лагеря посмотрите видео с примером отработки вопросов для выявления потребностей клиентов. После просмотра выполните простое практическое задание. Видео 2. В группе участников бизнес-лагеря создаем конструктивную и доброжелательную обстановку. Руководители с удовольствием принимают участие в переговорных играх, в открытых обсуждениях находят как свои сильные стороны, так и ошибки. Формируем модель поведения руководителя и обучаемых на внутреннем тренинге, который учимся проводить самостоятельно без приглашения внешнего тренера. Смотреть видео Практическое задание: проведите с каждым из своих менеджеров (продавцов) 2-3 совместных переговоров с клиентами. Сами выступайте в роли наблюдателя, в переговоры не вступайте. Запишите все вопросы, которые ваш продавец задал клиенту. Подведите итоги: - Сколько вопросов в среднем задает каждый из продавцов?
- Какой % открытых вопросов, какой % закрытых и альтернативных?
- Какие потребности в ходе каждых переговоров удалось выявить или сформировать у клиента?
| У большинства продавцов (менеджеров по продажам) откровенная беда с вопросами. В лучшем случае, продавцы владеют описаниями своих продуктов и могут внятно провести презентацию для клиента. Диалог с клиентом на равных оказывается недостижим для продавцов за всю их многолетнюю карьеру. В переговорах я специализируюсь на постановке выявления и формировании потребностей клиентов. Вместе с руководителями создаем технологию продаж под стратегию «Диалог с клиентом» и осваиваем грамотное использование вопросов, включая методы обучения своих сотрудников своими силами. Бизнес-лагерь проводим за городом Оба мероприятия проведем в живописном местечке, где расположен лучший в Подмосковье СПА-отель "Бекасово". Помимо 6 дней интенсивных занятий, участники ежедневно могут посещать бассейн и сауну, совершать прогулки и допоздна спорить с коллегами, как лучше организовать продажи в своем бизнесе. Мы проведем традиционный турнир по боулингу. Многие участники предыдущих лагерей открыли для себя эту интересную игру. Но самое интересное происходит после прохождения обучения. Многие участники (кто хотел и приложил достаточно усилий) самостоятельно и с нашей помощью: - выстроили у себя сильные отделы продаж;
- начали продавать более технологично;
- ввели систему нормативов и KPI;
- привязали оплату труда продавцов к плановым показателям;
- организовали обучение менеджеров по продажам своими силами;
- проводят конкурсные отборы для поиска перспективных руководителей и сотрудников.
Заранее бронируйте свое участие, чтобы получить самые добрые цены! Приезжайте командой. Наша практика показывает - это эффективней! Одному руководителю, даже собственнику, сложнее внедрить полученные знания. Два-три руководителя реализуют то, что не под силу одному. Участие команд мы поддерживаем спецусловиями по ценам. Отзывы участников бизнес-лагеря В ноябре пройдет уже 17-й лагерь по системе продаж. В предыдущих 16 - приняли участие 354 руководителей: почти половина - владельцы бизнеса. А также были коммерческие директора, руководители отделов продаж, маркетологи и другие руководители. Ознакомьтесь с видео-отзывами участников и небольшим фильмом о мероприятии. Отзыв участника 1-ой части бизнес-лагеря — «школа коммерческого директора»: Отзыв участника 2-ой части бизнес-лагеря — «школа руководителя отдела продаж»: Ждем вас вместе с командой для участия в бизнес-лагере. Пройдите регистрацию прямо сейчас! *** Полный структурированный архив рассылки >>> Пишите: присылайте нам вопросы по бизнесу и жизни, предложения и пожелания. Мы отвечаем на все корректные письма (это может занять некоторое время). P.S. Вы можете переслать это письмо своим коллегам: бизнесменам и руководителям. Это поможет им не только сохранить бизнес, но и вывести его на новый уровень. А самим - больше заниматься стратегией, развитием, проводить время с семьей, путешествовать и отдыхать. Давайте создавать здоровую бизнес-среду в России и в мире! С уважением, Михаил Рыбаков Бизнес-консультант, модератор стратегических сессий Основатель команды "Михаил Рыбаков и Партнеры" WWW: www.mrybakov.ru Тел.: +7 (495) 926-26-09 E-Mail: info@mrybakov.ru Skype: mrybakov.partners FaceBook: www.facebook.com/BusinessToOrder |
Комментариев нет:
Отправить комментарий