Миссия – это то, ради чего мы занимаемся своим Делом. | Миссия вашего бизнеса Добрый день! Тема выпуска. Миссия вашего бизнеса К сожалению, всевозможные бизнес-гуру так часто говорят о миссии, что многие руководители смеются, услышав это слово – затасканное и обесцененное. А жаль: инструмент ценный, если глубоко его понимать и правильно применять. Когда я опубликовал в Facebook пост про миссию, читатели разделились на группы. Одни доказывали, что все это фигня. Другие хвастались, какие у них большие и подробные: Миссия, Кодекс и т. п. – мерились, у кого круче. А третьи спокойно написали свои миссии: короткие и при этом искренние. Миссия – это то, ради чего мы занимаемся своим Делом. То есть понятно, что деньги зарабатываем. Но только ли? Деньги нужны каждому человеку, живущему в обществе. Они нужны организации. На раннем этапе – чтобы выжить. А дальше становятся привычными, естественными, как воздух. Я постоянно общаюсь с бизнесменами и руководителями. Очень мало кто из состоявшихся людей работает только ради денег. Хорошая миссия проясняет, какую пользу компания приносит окружающему миру. Это важно как работникам, так и обществу, хотя зачастую люди этого не осознают. Юлия Никишина, сооснователь и директор по образовательной деятельности монтессори-центра «Земляне» (начальная школа, дошкольное и дополнительное образование), Москва: Честно говоря, не видим вообще смысла работать без миссии. Ни единого дня. И каждого члена нашей команды мы встречаем не по одежке, а по миссии. То есть на первой встрече мы обязательно задаем вопросы о личной миссии, рассказываем о миссии нашей компании, обсуждаем, как мы можем быть полезны друг другу. Не только как новый член команды может быть полезен компании, но и то, как компания может быть полезна человеку на личном пути. И если в этом вопросе мы видим согласие и гармонию, то со всем остальным справимся. В первую очередь миссия нужна владельцу бизнеса – она помогает пронести груз ответственности через долгие годы, в том числе весьма непростые, когда хочется все бросить. Практическое задание 1 Обсудите командой, какую пользу вы приносите миру, работая в этой организации. Только, пожалуйста, говорите от души. Пусть и не очень складно, зато искренне. Не нужно звать копирайтера, который запакует все в слащавые затасканные фразы: «Наша компания стремится максимально полно удовлетворить потребности клиентов, соответствовать высоким стандартам качества» и прочий казенный бред. Пусть ваша миссия будет живым цветком, а не пластиковым. Люди прекрасно отличают правду от фальши. И клиенты, и сотрудники организации. Так зачем обманывать? Запишите разные мысли, потом выберите самые ценные, глубокие, настоящие. Будьте краткими. Постарайтесь найти слова, точно выражающие суть ваших мыслей и чувств. Почему это важно для каждого из вас? А еще подумайте о том, как будете передавать миссию остальному коллективу. Просто рассказать, провести презентацию – недостаточно. Людей важно вовлечь, чтобы они прожили миссию изнутри. А лучше всего — стали ее соавторами. Иначе в одно ухо войдет — из другого выйдет. Как миссия повлияет на вашу стратегию? Только помните о том, что работа над миссией может поначалу вызывать у людей отторжение. Слишком много цинизма было в нашей стране за последний век… Через этот негатив можно пройти, если двигаться постепенно: настойчиво, но без давления, которое лишь усиливает сопротивление. Профессиональный ведущий сессии вам в помощь. Илья Бирюлин, собственник и руководитель «Южной Водоочистной Компании» (очистка воды «от дома до завода»), Краснодар: Неспешно собираю от сотрудников ответы на вопрос: «Какой смысл/цель работы нашей организации, кроме получения прибыли?» Кого‑то вопрос ставит в тупик, а кто‑то отвечает достаточно четко и ясно. Мнения, конечно же, не всегда совпадают, но коллективного обсуждения я пока не проводил. Хочу, чтобы сначала каждый ответил себе сам на этот вопрос. А уже потом будем обсуждать его коллективно. И еще: миссия нужна не всем и не всегда. Например, когда компания или конкретный человек находятся на стадии выживания, им зачастую не до миссии, хотя порой именно она помогает выжить и выйти на новый уровень. Если не чувствуете внутренней потребности в миссии, займитесь чем-то более актуальным, например поиском клиентов или наладкой основных бизнес‑процессов. Сергей Родимов, экс-руководитель строительного холдинга, инвестор, бизнес-ангел: Миссия становится реально актуальной только на зеленом витке спиральной динамики. На оранжевом ее многие формулируют, но по факту она мешает целям по зарабатыванию прибыли. Михаил Рыбаков: Пожалуй, соглашусь. С другой стороны, ненавязчиво помочь людям выйти на новый уровень – всегда приятно, полезно для них и общества в целом. Рекомендую изучить спиральную динамику – она хорошо описывает этапы зрелости организаций и общества. Подробнее – в таких книгах, как «Спиральная динамика. Управляя ценностями, лидерством и изменениями в XXI веке», «Открывая организации будущего» и др. Практическое задание 2 А какая миссия у вас лично? Кому (чему) и какая польза от того, что вы живете в этом мире? Это важные вопросы. Они наполняют жизнь смыслом и дают опору в трудную минуту. Притягивают к вам близких по духу людей. Только пишите честно, не для красного словца и самопиара. Ваша личная миссия и миссия вашего бизнеса гармонируют друг с другом? Работая в своей компании, вы следуете своей миссии? А если нет, то… * * * Когда я писал о миссии на своей странице в Facebook, многие подписчики попросили привести примеры. Только помните о том, что вы – другой человек, занимаетесь другим делом. И миссия у вас, скорее всего, иная. Юлия Никишина: «Мы растим счастливых землян, меняя мир к лучшему». Для нас в каждом слове здесь великий смысл. Я тоже часто думаю о своей миссии. Пожалуй, на сегодня она такова: «Помогать людям жить осознанно, в гармонии с собой и окружающим миром. В том числе через развитие организаций». *** Во время бизнес-лагеря "Как навести порядок в бизнесе и вовлечь команду в его развитие" вы проработаете ценности и миссию бизнеса (для себя, а не для галочки), ключевые принципы его работы. А также научитесь выстраивать систему в бизнесе, делать его живым и саморазвивающимся. Бизнес-лагерь пройдет в Дахаб (Египет), с 16 марта. Рекомендую участвовать командой собственников и топов, чтобы после мероприятия говорить на одном языке и эффективно внедрять изученное. Бизнес-лагерь будет в лучшем отеле Дахаба: Safir Dahab Resort (бывшем Hilton), единственном 5*. Там прямо на берегу станция для виндсерфинга, дайв-центр, другие водные виды спорта, прекрасный SPA. Осталась неделя до повышения стоимости участия в бизнес-лагере. Забронируйте места уже сейчас, пока действует цена при ранней регистрации. Отзывы участников Николай Хворов, собственник компании «Инспро», Москва Лагерь меня поразил. Произошло совершенно другое осознание той деятельности, которую мы не замечаем в управлении своими компаниями и серьезно недооцениваем. Оказалось, что бизнес-процессы можно очень легко и правильно преподнести сотрудникам. Работать вместе с ними группой, успешно, работать долго, и научить своих сотрудников поддерживать бизнес-процессы без напряжения для основателя, для руководителя. И это великолепное ощущение я очень рекомендую получить вам. Приезжайте на лагерь. Не пожалеете. Михаил Железкин, собственник агентства недвижимости, Москва Мне очень понравилось. Атмосфера, порядок подачи информации, принцип. Было много практики. За это обучение я понял, что я научился. Я не просто прошел какой-то бизнес-тренинг или интенсив, мероприятие, где дали готовые знания, а ты с этими знаниями приехал, но использовать их не умеешь. В данном случае я уезжаю отсюда с пониманием того, как эти знания использовать. И не только с пониманием, но и с умением, с навыком. Было несколько случаев, когда в процессе работы я отходил, думал самостоятельно решить какую-то задачу. Михаил меня несколько раз поправлял, возвращал в команду. И когда я присоединялся к команде, у меня появлялись дополнительные «нейронные связи», которые я осознавал. В целом, я реально очень изменился: и внутренне, в мышлении. Уеду отсюда с мудростью и пониманием того, как нужно выстраивать бизнес, как работать с людьми, как это делать легко, не принуждая их. Я считаю, что легкость будет появляться от того, что я буду владеть инструментами и буду знать, как их применять. *** Вы читали выпуск № 554.6 от 21.02.2023. Рассылка "Советы бизнес-консультанта" регулярно выходит с января'2007. Полный структурированный архив рассылки >>> Пишите: присылайте нам вопросы по бизнесу и жизни, предложения и пожелания. Мы отвечаем на все корректные письма (это может занять некоторое время). P.S. Вы можете переслать это письмо своим коллегам: бизнесменам и руководителям. Это поможет им не только сохранить бизнес, но и вывести его на новый уровень. А самим - больше заниматься стратегией, развитием, проводить время с семьей, путешествовать и отдыхать. Давайте создавать здоровую бизнес-среду в России и в мире! С уважением, Михаил Рыбаков Бизнес-консультант, ведущий стратегических сессий, психолог, автор 4 книг Основатель команды "Михаил Рыбаков и Партнеры" 30 минут про ваш бизнес Бесплатная консультация для собственников и топ-менеджеров WWW: www.mrybakov.ru E-Mail: info@mrybakov.ru Telegram: mikerybakov Тел.: +7 (495) 926-26-09 Наши книги (бумажные, электронные, аудио) Книги Михаила Рыбакова и Ольги Пайвиной Развитие живой компании. Практикум по организационной терапии в гештальт-подходе Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить. Практикум Стратегия бизнеса: как ее создать и воплотить в жизнь. Практикум Как навести порядок в своем бизнесе. Практикум Книги Наталии Морозовой О финансах легко и непринужденно О хороших людях и кассовых разрывах Упрощенка от А до Я Полезный ежедневник для предпринимателя и руководителя |
Комментариев нет:
Отправить комментарий